Чаевые в Египте: кому, сколько и надо ли?
«Я уже в Египте не первый раз и все порядки знаю», — доверительно и радостно шепчет мне на ухо очень приятная дама, в бытность моей работы в отеле. «Я ему на ресепшен 10 долларов в паспорт положила, и он дал мне хороший номер. Большой и вид прямо на море...»
И от этой ликующей радости и гордости, как ловко она все уладила, слова о том, что
... еще до ее приезда за ней был закреплен этот номер...
...и что вид на море потому, что у нее бронь такая – sea view ...
...а был бы номер стандарт – не было бы видно моря, и никакие 10 долларов бы это не изменили...
... и, может, стоило сначала на номер взглянуть
застревают в горле. Ну, совсем они не вовремя сейчас. Только хорошее настроение гостю испортят. Хорошо, что можно на сайте написать:)
Твердое убеждение, что для получения мало-мальски приличного сервиса в Египте нужно постоянно платить может посоперничать по популярности только с тезисом про дискриминацию русских туристов;) Последнее оставим пока в покое. Давайте поразбираемся с первым.
Итак, отвечаем на вопрос: «Пожалуйста, скажите, сколько надо давать чаевых на ресепшен, чтобы в хороший номер поселили...»
Чаевые по-нашему, по-египетски, это бакшиш. Можно ли сказать, что местные не любят бакшиш? Ой, глупость какая! Любят, конечно. И ждут. И получают. Больше всего, похоже, от наших туристов.
Но бакшиш этот не работает так прямолинейно, как может показаться;)
Случаи, если кто начинает сетовать, что он «этим ебибтосам столько бабок отвалил, а они все равно не подходящий сервис оказали и вообще они сволочи и гады, а в Египет ездить не надо» очень показательны. Эти вышеупомянутые «ебибтосы» точно так, как он описал и сделали.
И что так получится можно было заранее предсказать, прямо к гадалке не ходи;)
Предупреждение! Сейчас начинается лирическое отступление, которое рекомендую пропустить нелюбителям всякой психологии. Можно сразу переходить к следующему пункту про практические советы. А мы тут с оставшимися быстро, одним глазком, заглянем в психологические дебри национального характера;) Кстати, сочетанием противоречивостей и сложностью, он похож на наш – русский;)
Египтяне. С одной стороны – ловкачи и плуты. Ходжи Нассредины с весьма гибкой моралью. Облапошить простака – повод для гордости. Ограниченный кругозор малообразованного большинства дает им святую веру в то, что все иностранцы сказочно богаты. Что денег не считают, достаются они им легко и поделиться ими – их прямая обязанность.
С другой – у них есть похожая на нас черта. Живущее в крови преклонение перед иностранщиной сочетается с национальной гордостью. Дикая смесь. Приводит к взрывам национальной же гордыни или становится похожей на уязвленную самооценку... Трудно очень ужиться двум этим противоположным чувствам в одной личности;)
Только у египтян это национальная гордыня чуть посильнее выражена. И они сами народ горячий, и поводов больше:)
В «здоровом среднестатистическом» проявлении она выражается в стремлении видеть уважительное отношение к себе. В «низовом» — в тех отвратительных хамах, которые могут оскорбить на улице гостей города.
Так что поверьте, что каждый египтянин ОЧЕНЬ чувствителен к тому уровню уважения и дружелюбия, который вы ему демонстрируете. Похоже, в них встроены сверхчувствительные приборы с громадным количеством шкал и делений, все это регистрирующие. С первой секунды встречи учитываются миллиарды мелочей: как вы подошли, смотрите ли в глаза, улыбнулись ли (ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!!), тон голоса, манера обращения, дружелюбие, обращение на равных, юмор или агрессия.
И когда на приборе загорелась «красная» лампочка «НЕ УВАЖАЕТ» – деньги вообще перестают быть аргументом. Скорее, наоборот, как алкогольное опьянение при совершении преступления — отягчающим обстоятельством.
Египтянин легко и без малейших терзаний потеряет деньги, но сохранит для себя свой вымеренный уровень самоуважения. Ему не страшен штраф на работе или увольнение, потеря возможного дохода от вас и прочее суетное. Если вы пытаетесь демонстрировать вольному жителю Египта, что он «низовой», «обслуживающий» персонал, (а не личность, достойная уважения) — он будет плохо вас обслуживать или вообще откажется это делать (например, в магазине), не приедет на условленную встречу. Терпеть неуважение ради денег — это не про египтян.
Я вот однажды с группой наших туристов неподалеку от Дахаба в пустыне с детьми застряла... километрах в 20 от города... до ближайшей дороги километра 3 пустыни... Причем, когды мы покидали машину, я была уверена, что так и случится – не приедет водитель за нами. Кивает сейчас, что через 3 часа будет тут. И не приедет.
Со своими попутчиками я оказалась случайно – выехали посмотреть оазис неподалеку от Дахаба. Вели они себя шумно и достаточно развязно. И очень громко стучали по крыше водителю, поскольку ехали в кузове. Да много мелких деталей, малозначащих для них... но очень важных для египтянина.
И я прямо чувствовала, каким бальзамом на его израненую душу будет понимание, что он проучит нас. Пускай потеряет 20 долларов (поскольку деньги мы должны были заплатить на обратном пути)... но заставит нас безуспешно ждать, долго идти по пустыне, ловить машину...
И таких примеров можно приводить множество.
Итак, почему можно было предсказать, что при больших чаевых, но без «человеческого» отношения к тому, кому они предназначены, будет именно такое развитие событий?
А потому в данном случае произошло то, что в нашем языке называется встречей косы и камня)
Чаще всего в других у нас вызывает дикое раздражение именно то, что мы не замечаем и не хотим признавать у себя. Свое отражение в зеркале;) Один пытался купить деньгами уважение к себе, второй — будет демонстрировать, что его деньгами не купишь. Вот такая затыка))))
Все, психология закончилась;) и переходим к следующему пункту программы:
Практические советы по взаимодействию с египетским персоналом и про чаевые.
1. Не сорите деньгами. Если вы даете даже очень большие чаевые, но проявляете неуважение к человеку – это деньги, выброшенные на ветер. Египтяне могут быть очень дружелюбными, гостеприимными, чуткими и заботливыми, но могут и очень наоборот. Поверьте, персонал очень хорошо знает свой отель и то, чем он может досадить постояльцу. Вполне, возможно,он даже будет это не очень осознанно делать... но про лучшую сторону египетского сервиса вы не имеете никакого шанса узнать.
2. Улыбайтесь. Дружелюбным и улыбчивым людям отдыхать и жить в Шарме в разы проще, чем их противоположностям. На форумах по Египту всегда встречаются эти два «лагеря». Одни пишут про отвратительный сервис, несмотря на чаевые и мерзких «ебибтосов». Вторые призывают быть дружелюбными и улыбаться персоналу и все будет отлично. Как обычно, этот совет кажется слишком простым и каким-то несерезным. А он-то на самом деле он очень самый рабочий и действенный.
Кстати, признаюсь, что я сама забываю про этот принцип в переговоре с таксистами. Вообще-то я очень улыбчивый человек, но при виде такси меня клинит. Зверею заранее. И как результат – у меня очень частые «войны» с таксистами: перепалки, ссоры, склоки и прочая красота. Похоже, с ними единственными...
3. Не спешите сразу всовывать деньги! Это особенно относится к процедуре заселения в отель. По-моим наблюдениям, именно наши туристы делают это очень часто и рассчитывают на какие-то волшебные последствия. И таким образом приучают персонал к подобной форме взаимодействия. Рефлекс у них формируют, как у собаки Павлова. У подобытного животного на лампочку слюна выделялась, а у персонала при виде русского туриста организм начинает готовиться к получению денег. И тогда если они не появляются — возникнет желание найти способы как-то денежную купюру из туриста извлечь. Давайте не вводить в искушение))))
Очень часто все кажущиеся несправедливости по поводу номера вызваны тем, что вы забронировали именно его. Все эти «Standart», «Sea view» и прочая в вашем туристическом ваучере имеют определенное значение. Более подробно можно про это почитать тут. К сожалению, продавец путевок не всегда знает или доносит особенности каждого вида номеров до туристов. Поэтому выясняйте детали при покупке! Не знает продавец — пишите в отель. У подавляющего количества отелей в Шарме есть сайт и контакты для связи. Во многих работают русские гестрелейшен, которые отвечают на письма. В конце-концов, можно просто воспользоваться переводчиком.Опять же по опыту, иностранные туристы в разы чаще пишут в отели перед прибытием: спрашивают детали, сообщают какую-то важную информацию. Например, что они молодожены... и тогда отель приготовит для них какой-нибудь подарок.
Что касается «хороших»номеров...У нас в отеле (у котором я работала) комнаты распределялись еще до прибытия гостей. И если была возможность сменить номер – это можно было сделать и без чаевых. А если не было вариантов для обмена – никакие деньги не могли помочь в этом случае.
Конечно, встречаются среди персонала и откровенные «вымогатели», но их число намного меньше к количеству остальных.
4. Благодарите за хорошо оказанную услугу. Ведь я отнюдь не призываю не давать чаевых! Но все же, это форма благодарности в том случае, если вы хотите поблагодарить за услугу.И логичнее, что радующий душу бакшиш появляется именно после ее оказания, а не до. И именно вы можете определить, сколько вы хотите дать в качестве вознаграждения.
В Египте появляются еще несколько персонажей, которые ожидают бакшиш, помимо привычных официантов, персонала в отеле и т.д.
Например, при парковке автомобиля к вам подбежит кто-нибудь и начнет протирать пыльную машину сухой тряпкой. Вот за это издевательство на транспортным средством он будет ожидать бакшиш. Правда, мизерный. Если же вы снимаете квартиру и арендуете машину, то дормен в вашем доме может мыть вашу машину уже более тщательно.
Или в туалете в общственных местах часто можно встретить молодого человека, который у входа будет отрывать и давать туалетную бумагу. А при большом рвении даже помогать открывать воду (раковина чаще всего расположена в «общем» коридорчике). Вот его тоже можно поблагодарить.
Вот очень примерный размер чаевых для разного рода услуг:
Официанты в ресторанах и кафе: 10 — 12% от счета
Парковщикам: 1-2 фунта
В отелях: 5 – 10 фунтов
Дорменам: 2 – 5 фунтов
Носильщикам в аэропорте: 1 – 5 фунтов
Служащим в туалетах: 1 – 2 фунта
Минимальные чаевые: 1 фунт
Но на самом деле,только вы сами определяете размер бакшиша)
Вот на этом я и заканчиваю свою лирическую статью про бакшиш и особенности национальных характеров. Буду рада вашим отзывам и комментариям. И искренне желаю вам хорошего отдыха у нас в Шарм-эль-Шейхе.
Курдаева Светлана
да уж, попался мне вымогатель на рецепшен, положила 20 долл, так он еще 20 просил за хороший номер. При этом я мило улыбалась и вполне нормально разговаривала.
Как думаете, возможно попросить определенный номер, или корпус, связавшись заранее с отелем?
Анна- попросить то вы можете, но думаю вряд ли это будет выполнено по объективным причинам. Приобретая обычный стандарт вы заранее соглашаетесь на ЛЮБОЙ номер, и отель не обязан по большому счету вам предлагать выбор(хотя во многих отелях это делается без проблем) попробуйте последовать совету автора статьи и купить не стандарт а де люкс или сьют или сиавью и т.д либо поменять номер, но не при заезде, а позже например на следующий день. И не в коем случае не обращайтесь к нашим гидам или русским работникам отелей(личный совет) Спросите(лучше днем, как правило «начальник» работает только днем напрямую на ресепшене какие у них есть еще номера и скажите почему не нравиться данный вам номер-я всегда договариваюсь -БЕЗ ДОПЛАТ. И уж не в коем случае не суйте(простите за сленг) деньги сразу. Удачного отдыха.
Добрый день)))))
Весь номерной фонд отеля делится на группы, и номер «Стандарт» — это не любой номер в отеле, а вполне конкретные номера. Можно вот тут про это подробнее прочитать sharm4u.ru/prakticheskoe- ...a-dlya-chaynikov.
Понятно, что у разных отелей условия отличаются, и именно поэтому продавцам путевок так важно знать особености отеля, которые они продают. Поэтому, например, отели устраивают для агенств, которые продают этот отель, так называемые «ориентации». Продавцам путевок показывают типичные «стандарты», «виды на море», «люксы» и т.п и рассказывают все особенности отеля.
Поэтому если вы купили «стандарт» и вам не понравился номер — отель может предложить обменять его на другой «стандарт», если есть свободные номера. Очень много у туристов возникает мифов по поводу дискриминации русских туристов именно по этому поводу. Приходят туристы обменять номер, им говорят, что свободных нет (потому что номеров этой группы дейтсвительно нет свободных) и предлагают поменять номер с доплатой. Это вызывает много возмущенния, потому что отдыхающие видят свободные хорошие номера, но им не приходит в голову, что это номера другой категории. Кстати, некоторые сознательно покупают в России стандарты и доплачивают за повышение номера уже на месте. Получается дешевле. Цена доплаты всегда вывешена на ресепшен.
Абсолютно согласна, что для смены номера абсолютно не нужно обращаться к гидам, можно сделать самостоятельно.
А про заранее написать в отель... вы знаете, я абсолютно убеждена, что стоит. Слишком часто мы упускаем возможности таким образом. Дело в том, что когда отель ожидает заезд гостей, номера распределяются заранее согласно бронированию. На каждого гостя заводится файл, где в комментариях будет зафиксирована ваша просьба. Подавляющее большинство отелей отзываются на подобные просьбы, если есть такая возможность.То есть ваше пожелание будет учитываться уже при распределении номеров. Также вам подробно ответят по особенностям номеров, вы можете заранее договориться, что доплатите за улучшение номера на месте и т.д.
спасибо, попробую) тем более что в отель поеду во второй раз уже.
Cтатья прямо в точку! Хоть не живу в Египте, но бываю часто, полностью согласен с каждой строчкой и разделяю мнение автора. Сам просто ненавижу и сторонюсь это «быдлообразное» существо(хотя справедливости ради скажу, что такими бывают не только русские, но это уже другая история) ходящее днем с чопорным видом(ну олигархи-не меньше) а вечером лежащее в баре(ну чЁ -олонклюзив ё...) или скандалящее в ресторане по поводу какой-то фигни... Всем друзьям и знакомым, кто обращается за советом ко мне, всегда говорю — уважайте и уважаемы будете, а уроды бывают в любой стране.
дааа тоже согласна с вами, всегда уважительно относилась ко всем работникам, никогда ни в чем отказа не было, а в ресторане и баре сами все приносили.
Была однажды свидетелем того, как наша подвыпившая мадам предпенсионного возраста пыталась 1 доллар всунуть бармену, на что получила игнор, и чуть ли не была послана матом, предусмотрительно наученным нами барменом )
Спасибо, хорошая статья.
Спасибо за ваши отклики! Их так важно получать! Это для нас значит, что не зря пишем)
Дмитрий, очень откликнулся ваш совет) Присоединяюсь)
Замечательная статья, спасибо! В прошлом году я отдыхала в Тунисе (Хаммамет, сентябрь—октябрь). Отдых был превосходным: сложилось все — и погода, и сервис, и море...В этом году хотелось бы посетить Египет с целью поездки в Израиль, поэтому все Ваши статьи очень и очень познавательны, а особенно интересно почитать отзывы, поверьте, — ХОРОШИХ БОЛЬШЕ!!!! Еще раз спасибо за Ваш сайт! Удачи всем!!!
Людмила, спасибо)
Будем ждать вас в гости))) Про экскурсию в Израиль мы, кстати, уже писали вот тут sharm4u.ru/iz-sharma-v-iz... -sharm-el-sheyha
Возможно, вам будет интересно)
Спасибо за ваши замечательные статьи.
Хотелось бы еще спросить про возможность попросить соседние номера в оговоренном в ваучере корпусе, связавшись заранее с отелем. Едем две семьи с ребенком и нам бы хотелось два номера обязательно рядом (соседние или через комнату) в оплаченном корпусе. Каким образом можно связаться с отелем, просто по электронной почте им написать? Или нужно связываться с отельным гидом? Куда и каким образом адресовать свою просьбу?
Екатерина, здравствуйте.
Подобную просьбу нужно озвучивать на этапе бронирования, чтобы продавец тура сделал об этом пометку.
Или вы можете самостоятельно об этом попросить) Да, просто написать по электронной почте в отель. На сайтах отелей всегда есть возможность связаться с ними по почте. Вам должны ответить или гест-релейшен или отдел бронирования уже в самом отеле. Лучше написать на английском, конечно. Но в очень многих отелях работают русские сотрудники в гест-релейшен или ресепшен. Так что обычно с языком проблем не возникает)
А с отельным гидом связаться можно уже только по прибытии)))
Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем в Шарм в 7 утра, а заселение начинается в 14, мы летим семьей с 2 детьми 3 и 11 лет, и хотелось бы поселиться пораньше. Как правильно вести себя в гостиннице в этом случае? Есть ли смысл обратится с этой просьбой по почте в отель заранее?
Ольга, присоединюсь к мнению Дмитрия, который он оставил ниже.
Персонал всегда старается заселить гостей раньше, ЕСЛИ ЕСТЬ такая возможность. Комнаты же освобождаются в 12, а их еще надо убрать.
Египтяне очень трпетно относятся к детям и если вы ведете себя адекватно — постараются сделать все возможное.
По поводу написать — я считаю, что стоит. На ваше письмо все равно будет реакция — в комментариях к вашей броне будет указано, что ребенок маленький и была просьба о возможном более раннем заселении. Это — дополнительный плюс.
Хорошего вам отдыха
Выскажу свою точку зрения: Если прилетаете в 7 утра, значит в отель попадете через час, полтора, это уже 8, 8-30...к вашему транферному гиду обращаться бесполезно-он ничего не решает, да и не будет-ему это пофиг(уж извините это реалии) в ночь на ресепшене как правило дежурит чувачок который не принимает ни каких решений по заселению, а вот к 9-10 появляется тот самый «начальник» ресепшена с которым и можно договориться. Если вести себя спокойно и культурно объяснить ему,что дети устали, при наличии возможности думаю он вас заселит и без всяких доплат. Для меня всегда было непонятно за 3-4 часа пихать им 20 баксов...... если я не прав-меня тут поправят. Удачного отдыха!
Спасибо за полезную информацию. Все правильно.:)
Рекомендую также всем выучить несколько арабских слов, египтяне просто «тают» от этого...:)
Ну, хотя бы «Салям алейкум», «Шукран/Афуан» (Спасибо/Пожалуйста).
Еще одно очень полезное, на мой взгляд, выражение — «Иншалла бокра мумкин» («Завтра, может быть, если будет угодно Аллаху»). По нашему это означает что-то типа «После дождичка в четверг». Это как бы посыл, но вежливый...:)
Им нравится этот юмор. Надоедливые продавцы или, удивленно улыбаясь, отстают, или, также улыбаясь, быстро соглашаются на большой дисконт...:)
Сергей, здравствуйте.
Да, очень египтян радует желание и попытки говорить на их языке. Так же, как и нас, впрочем)
Мы готовим разговорник с полезными фразами, и уже совсем скоро выложим на сайт.
Вы абсолютно правы с полезным выражением)))) Можно даже просто сказать, «Букра иншаалла»
Спасибо за такое ценное дополнение)
По разговорному арабскому вопрос, штудирую аудиокурс и заметила, что к мужчине и женщине по разному обращаются. Так вот если забуду эту грань, не обидятся ли?
И по поводу бакшиша основное поняла, но остались глупые вопросы:
Например спросила где улица или находится отель, ответили и что бакшиш (если не дам обидятся что ли)?
Если что-то помогли сделать, но вижу, что солидные арабы, я так понимаю бакшиш не нужен?
Ирина,
не обидятся)) Вы бы не обиделись, я думаю, если бы к вам с такой ошибкой обратился иностранец?))))
На улице вам доброжелательно помогут найти требуемое, но бакшиш тут совсем не уместен) Вообще египтяне очень отзывчивы, с радостью помогают, если могут. А вот неуместный бакшиш может и обидеть
Светлана! Хочу Вас поздравить, глубоко, от души!!!!! Поздравить с тем, что вы создали интересный сайт, на который заходят НОРМАЛЬНЫЕ, АДЕКВАТНЫЕ люди! Очень люблю и и уважаю Египет и египтян(за редким исключением ), рад что не один такой! Жаль только, что люди подобные нам -невидны во время отдыха- а видим мы только «руссо туристо -облико неморале»
Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо громадное) Я очень рада, что нам с Любой удается рассказать о нашем любимом Шарме и это полезно и интересно другим)
А с читателями нам, правда, очень везет) Вообще об Египте принято с некоторым презрением говорить, с таким оборонительно-агрессивным настроем. И гости очень часто приезжают накрученные, готовые к обороне.
Как не читаешь про Египет — обязательно есть злые ожесточенные комменты о Египте и египтянах.
А у нас на сайте остаются, похоже, другие люди)
И вам спасибо, что вы с нами уже так долго. Мы очень ценим наших постоянных читателей и комментаторов. Вы очень помогаете нам создавать этот сайт)
Мне тоже очень нравится сайт, и я люблю Египет)) Спасибо девочкам за интересно и позитивно поданную информацию, доброжелательные и быстрые ответы на вопросы. Так держать!
Елена, здравствуйте.
Вам спасибо, что нас читаете) Рады вам на сайте и ждем в гости)
Скажите, в отелях обычно есть детский клуб, что-то вроде детского садика. Девочки занимаются с ребятами почти весь день.
Как вы думаете, им нужно оставлять чаевые или нет?
Скажите, что за миф ходит в Интернете о том, что Египтяне очень любят российский шоколад типа Аленки? Выдумки туристов или действительно любят? Если любят, то в чем причина?
Вообще, если говорить по подарках (именно подарках, а не бакшие), то что бы вы посоветовали привезти из России в качестве презента или сувенира, что могло бы понравиться среднестатистическому египтянину?
Здравствуйте Матроскин!
Любят здесь русский шоколад и конфеты.Алёнку просто знают, т.к. ее часто привозят туристы. Еще очень любят семечки)))) И как верно заметила Lola Lolochka (приветствую!), будут рады красной икре и «Вдохновению».
Можно привезти матрешку
А по поводу алкоголя... Спорный вопрос. Когда я работала в отеле, ребята на ресепшне брали и водку, и шампанское. Потом бутылки забирал тот, кто употребляет. А иногда забирали и те, кто сам не пьет, но у кого есть русская герлфренд или жена, которая не прочь пропустить рюмочку) Так что дарить спиртное, на мой взгляд, можно. А уж они там сами разберутся, что с ним делать.
Читал очень много отзывов, что у Египтян округляются глаза при виде этих шоколадок и радуются они им как дети. Это бурные фантазии туристов или есть какая-то особенность, скажем местный шоколад плохой, а импортный дорого стоит?
Или менталитет такой, что любой фигнюшке рады?
Слышал от египтянина фразу в магазине: «Подарок лучше чем скидка». С этими словами он приложил к нужному мне товару какую-то безделушку, которая видимо не продавалась и никому в здравом уме не нужна была. Я тогда подумал что-то вроде: «Вот хитрый жук, скидку зажал.», а сейчас думаю, может это особенности менталитета и он искренне считал, что его копеешная хрень ценнее скидки в пол сотни баксов :))))))
Ну уж прям про священную радость при виде Аленки, наверное, это все-таки бурные фантазии А подарочки любят все, мне кажется. Тем более, что русский шоколад действительно вкуснее местного.
По поводу продавца... Не хочется вас разочаровывать, но это скорее была хитрость
Это была шутка Я вполне циничный товарищ и прекрасно понимаю, что у него бизнес на первом месте а всякие подарки на втором
Спасибо за коммент по поводу шоколадок.
А чем им так икра нравится?
икру они называют яйца рыбы и безумно ее боготворят
Дорогой Александр,
Наверное, вкусом. Я ее, например, тоже очень люблю. Так что дело не в том, что египтяне неровно дышат к этому продукту. Просто кому-то нравится, кому-то нет. Обычное дело.
Везите семечки. Просто потому что
Ну еще икру здесь не купишь;) Если только из России привезут)
Здравствуйте.
Относительно Алёнки не знаю, но вот к шоколадке «Вдохновение» и баночке икры красной очень даже хорошо относятся. И ни в коем случае не предлагайте спиртное. Мне знакомый рассказывал, когда работал в отеле, познакомился с семейной четой, хорошо общались, пока они не сказали: «Отведи нас вечером в такое-то место (я не помню какое именно), за это мы тебе бутылку водки дадим». Он говорит — я вообще перестал с ними общаться.
Впервые собираемся в Египет в январе,так что с интересом прочитала всю информацию.Надеюсь-пригодится.Спасибо.
Девочки, действительно, очень полезная и интересная статья, спасибо вам большое за нее. Ваш совет писать в отель заранее чудесно работает (писала в Египет и в Испанию). Испанцы не ответили на письмо, но просьбу выполнили. Ответы египетских отелей просто вызывают слезы умиления :)) не жалко никакой икры с семечками)) меня смущает только одно — подарок я вручаю на ресепшене тому, кто работает в день моего приезда, а распределением номеров и выполнением моей просьбы занимались, вероятно, совсем другие люди?.. как отблагодарить по справедливости?
Дорогая Елена!
Думаю, что в переписке есть имя и должность того человека, который занимался вашим вопросом. Можете попросить именно его и лично отблагодарить. А тем, кто работает на ресепшне в день вашего приезда, можно вручить символические приятности.
Здравствуйте Любовь! Очень много полезной информации получила с Вашего сайта. Едим с мужем 6 апреля в Шарм. Не могли бы Вы написать еще интересные, смешные варажения на арабском языке. Арабы любят юмор, и нам очень приятно с ними разговаривать. Ждем с нетерпением арабский разговорник от Вас.
Спасибо!
Дорогая Людмила!
Некоторые арабские слова и выражения мы регулярно публикуем в нашей группе в социальной сети vk.com/sharm4u
Смешные выражения... Надо подумать) Очень много фраз есть, перевод которых мне будет сложно объяснить.
Я отправлю вам на почту кое-что из разговорника.
Замечательная статья,впервые вижу адекватные советы по общению,полностью согласен с автором,буду проверять ваши советы в ноябре)
Спасибо за хорошую статью! Замечательный сайт!
Случайно попал на сайт(искал про заполнение въезных документов) и очень удивился! Есть все ответы практически на все вопросы! В 2011 были в Шарм Эль Шейхе. Завтра вылетаем в Хургаду. Всем рекомендую посетить Израиль!Желательно с хорошим гидом.Нам повезло был русский из Табы.На эл.почту отеля написал письмо и через три дня получил уважительный ответ( это про номера).Так что пишите и вас услышат!Люба! Вам огромное спасибо за замечательный сайт! А также Светлане огромное спасибо за создание такого сайта!
Здравствуйте. Вопрос не совсем по теме , но более подходящего блога не нашла. Уже не первый раз еду в один и тот же отель,персонал меня из года в год узнает и встречает как родную. Хотелось бы некоторым сотрудникам сделать небольшие подарки, подскажите, пожалуйста, что будет уместно подарить. Алкоголь — как-то не комильфо в мусульманской стране, шоколадку — пошло, у них уже наверное, диатез от нашего шоколада.В общем, всю голову сломала.Подскажите,плз.
Татьяна, поделюсь своим опытом:
1.Алкоголь можно, но при условии что вы хорошо знаете человека,и уверены что он употребляет алкоголь(есть даже мусульмане такие, не только копты),делать это необходимо НЕ ПУБЛИЧНО.
2.Деньги в качестве благодарности тоже возможны, здесь важна подача.
3.Водителю нашего ДЦ в который постоянно езжу- подарил футболку(качественный трикотаж и вышивкой по-русски написано- «Самый крутой водила Шарма») носит второй год.
4.Сигареты(блок) в Египте сигареты ужасного качества и дорогие, блок например «Мальборо» или «Парламента» из России вполне сойдет за небольшой неплохой презент.
А вообще если вы общаетесь с нормальными египтянами- относитесь к ним с уважением, выучите несколько фраз на арабском и улыбайтесь- они тоже люди и им приятно будет и без материальных благ)))). Буду рад если мои слова вам пригодятся.
Огромное спасибо за размещенные материалы, когда в 2014 ездили в Шарм, очень помогло. Сейчас перечитываю все статьи, потому что очень хочется на море, в тепло и чтоб рыбки плавали. А улыбка и доброе слово и в самом деле помогают — всегда с улыбкой общались с барменом в нашем отеле, прикупили у него по сходной цене пару банок кофе (конечно, сомневаюсь, что он дорогой, но все лучше того, что у нас в магазинах по бешенным ценам), так после этого он всегда предупреждал, какой напиток в ресторане сегодня лучше взять, а когда с нас сняли браслеты перед втихушку напоил кофе с булочками, только — т-ссс, чтоб никто не видел. Приготовила ему подарок, собирались в январе, но увы... ждем лучших времен.